一瞬间 重庆深国贸物业和业主心连心
2008年5月12日14:28分地动山摇,四川汶川大地震波及了大半个中国。剧烈的震感惊动了重庆市内各住宅小区,当时所有的通信系统瘫痪,重庆深国贸物业公司与各管理处无法联系。
瞬间,物业各单位均启动紧急情况应急预案,训练有素的物业员工迅速各就各位开始了有条不紊的疏散行动。
瞬间一:疏散第一!
强烈的震感使业主的第一反应是向楼下跑。瞬间,蜂拥的人群爆满消防楼梯通道,全部业主拼命向楼外跑,各小区经理的“快疏散业主”的呼声传遍了每个通道角落。由于震发时间为工作日,在家以老人、孩子、妇孺为多。深国贸物业员工迅速进入高层住宅、多层写字楼,逐层逐户提醒业主离开;帮没有疏散的人们离开;青青佳苑护卫员易宏发现G12-3婆婆不能行走,和其他队员用轮椅抬着老人从12楼疏散到空旷、安全的草坪。智博天下小区24-8号业主,年轻的夫妇由于没有经验,匆忙下楼时,将几个月大的婴儿遗忘在房间,护卫邹子华迅速跑上楼去,将婴儿抱出;另外部分员工则分别带领员工对受惊吓的业主进行安慰。
业主们高度评价重庆深国贸物业员工:“震发时,业主向外跑;物业的人向楼里跑,可敬可佩。”
瞬间二:及时通报震情!
通讯中断,信息传递受到极大的阻碍,各管理处通过网络、收音机、车载收音机了解最新情况,震后1小时公司迅速将地震起因、防范小常识通过公司内部网发送到各管理处,并迅速在小区公告栏张贴《地震防范小常识》及时向业主们传达信息。在最短的时间里让业主们了解灾情及防灾常识,以增加业主们的自救常识,提高业主的自救能力。
瞬间三:灾后安全检查!
自12日下午五点开始,深国贸物业对所服务小区房屋损坏情况进行了普查,消除安全隐患,对个别损坏严重的小区楼盘按规定上报,已落实改造措施。
事后连线一:转接灾区伤员!
国贸物业管理服务的新桥医院、重钢总医院自5月17日开始,开通“急救绿色通道”,随时接送灾区伤员。新桥医院管理处全力配合院方接收伤员,正如新桥医院神经外科48床,伤员曹文希的妈妈宋小芳感慨地说:“现在就像回到了家里一样了,一直悬着的心终于才放下了。”同样,物业员工的加班加点,忘我工作也获得了两个院方领导的高度赞扬。
事后连线二:关爱和捐献!
“5.12”汶川特大地震牵动了国贸人的心,震后,深物业集团、集团领导、兄弟单位都打来电话慰问、了解情况,并在余震不断的情况下,深圳总部派出了以集团监事会主席曹子杨先生为首,国贸物业副总经理王文浩为副的慰问团来渝慰问重庆公司员工。
地震发生后,重庆国贸物业及服务的小区联合捐款捐物达11万多元,体现了成渝人民血脉相连,共同抗灾的深厚友谊。
回眸这点点滴滴,大家深深被国贸物管人的真情而感动!我们的管理处经理,大多为女同志,年纪都不大,她们自己也从未见到,经过地震,但危急时刻,神情自若,冷静指挥,妥善处置;一个个俨如久经沙场的大将,陪在业主身边,这种牺牲精神是值得讴歌的。